Política de Privacidade do SlimPro

Em resumo

• Seus dados de saúde servem para o aplicativo funcionar para você. Não vendemos dados, não exibimos anúncios e não usamos seus dados de saúde para publicidade.
• Dados do Apple Saúde e do Health Connect só são lidos com a sua autorização, e você pode revogá-la quando quiser.
• Você pode baixar uma cópia de tudo e excluir sua conta a qualquer momento, pelo próprio aplicativo.
• O SlimPro não coleta sua localização nem seus contatos.
• O SlimPro organiza o seu tratamento. Não faz diagnóstico, não prescreve e não recomenda nem altera doses.

1. Quem é responsável pelos seus dados

No SlimPro, a Aetivis é a controladora dos seus dados: é ela quem decide como eles são tratados, e é a ela que você dirige qualquer pedido. Isso é diferente da plataforma AssistalIA, também da Aetivis, em que a clínica contratante é a controladora.

O encarregado recebe comunicações de titulares e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o art. 41 da LGPD.

2. Que dados tratamos

O SlimPro não coleta localização, contatos, agenda nem gravações de áudio. A região do aplicativo vem das configurações de idioma e região do aparelho, não do GPS.

3. Para que usamos e com qual base legal

Se você revogar o consentimento para dados de saúde, o aplicativo deixa de poder guardá-los e oferece a exportação e a exclusão do que já foi registrado. Os demais recursos da conta continuam disponíveis enquanto fizerem sentido sem esses dados.

4. Apple Saúde e Health Connect

Se você conectar o SlimPro ao Apple Saúde (iPhone) ou ao Health Connect (Android), o aplicativo apenas lê os tipos de dado que você autorizar: peso, circunferência da cintura (só no iPhone), passos, treinos e sono. No Android, você também pode autorizar a leitura do histórico, para importar o peso de antes de começar a usar o SlimPro. Nesta versão, o aplicativo não grava nada nesses serviços.

• Os dados lidos servem só para mostrar sua evolução no SlimPro, com a origem indicada em cada valor.
• Não são usados para publicidade ou marketing, não são vendidos, não são compartilhados com terceiros para esses fins e não são usados para treinar modelos de inteligência artificial.
• Dados do Apple Saúde não são guardados no iCloud.
• O uso de dados recebidos do Health Connect segue a política de permissões de saúde do Google Play, incluindo os requisitos de uso limitado.
• Você pode revogar o acesso a qualquer momento: no iPhone, em Ajustes > Saúde > Acesso a Dados e Dispositivos > SlimPro; no Android, no aplicativo Health Connect, em Permissões de apps > SlimPro.

5. Entrar com Apple, Google ou Facebook

Esses serviços servem apenas para criar e acessar sua conta. Recebemos o nome, o e-mail e um identificador; do Facebook, pedimos somente o perfil público e o e-mail. O SlimPro não publica nada nas suas redes e não envia dados de saúde a esses serviços. No iPhone, o login com Facebook funciona no modo limitado, sem rastreamento entre aplicativos. O tratamento feito por Apple, Google e Meta do lado deles segue as políticas de cada um.

6. Com quem compartilhamos

A Aetivis não vende dados pessoais e não os cede para uso próprio de terceiros. Os dados só saem da Aetivis nestes casos:

• Prestadores de serviço que tratam dados em nome da Aetivis e sob contrato, apenas para operar o SlimPro: hospedagem e banco de dados, autenticação, gestão de assinaturas, envio de e-mails, notificações, relatórios de falhas e, se você consentir, análise de uso. A lista com o nome e o país de cada prestador é informada a quem pedir pelo e-mail do encarregado.
• Apple e Google, que processam o pagamento da assinatura nas lojas segundo as próprias políticas.
• Profissionais de saúde que você escolher, quando você mesmo gera e envia o relatório para consulta.
• Autoridades públicas, quando houver requisição legal ou ordem judicial.

As notificações enviadas ao seu aparelho não levam dados de saúde no conteúdo, e o nome do medicamento não aparece na tela bloqueada, a menos que você ative essa opção.

7. Onde os dados ficam

Seus dados de saúde e fotos de evolução são armazenados em servidores no Brasil. Alguns prestadores de serviço (por exemplo, de autenticação, gestão de assinaturas, notificações ou relatórios de falhas) podem estar sediados no exterior e tratar dados de identificação, como nome e e-mail, e dados técnicos, o que caracteriza transferência internacional de dados. Ela ocorre nos termos do art. 33 da LGPD, limitada ao necessário, com cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD ou outro mecanismo previsto em lei.

8. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto sua conta existir, guardamos os dados para o aplicativo funcionar.
• Ao excluir a conta, apagamos os dados em até 30 dias, e das cópias de segurança no ciclo seguinte de substituição. O passo a passo está em Excluir conta.
• Registros de acesso (endereço IP, data e hora) são guardados por 6 meses, como exige o art. 15 do Marco Civil da Internet.
• Registros de transações da assinatura e de pedidos feitos à Aetivis são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para comprovar o cumprimento da LGPD.

Você também pode apagar registros ou fotos específicos pelo aplicativo, sem excluir a conta.

9. Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante, entre outros, o direito de confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, obter a portabilidade, saber com quem foram compartilhados e revogar o consentimento.

• No aplicativo, em Perfil > Privacidade e dados: baixar uma cópia de tudo (CSV e JSON), rever ou revogar consentimentos e excluir a conta.
• Por e-mail, ao encarregado, em contato@aetivis.tech, a partir do e-mail cadastrado na conta. Respondemos nos prazos da lei e podemos pedir informações para confirmar sua identidade, apenas para não entregar dados a outra pessoa.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).

10. Segurança

• Comunicação criptografada entre o aplicativo e os servidores.
• Dados de saúde guardados separados dos dados de identificação e criptografados; fotos de evolução criptografadas.
• Bloqueio do aplicativo por Face ID, digital ou PIN, ligado por padrão quando o aparelho permite.
• Acesso interno restrito por função: a equipe de suporte não vê dados de saúde sem motivo registrado e sem a sua autorização, e todo acesso fica registrado.

Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD, como determina o art. 48 da LGPD.

11. Menores de idade

O SlimPro é destinado a adultos, maiores de 18 anos, em tratamento prescrito por um profissional de saúde. Se soubermos que uma conta pertence a menor de idade, ela será excluída.

12. Decisões automatizadas

O SlimPro não toma decisões automatizadas que afetem seus direitos ou sua saúde. O resumo semanal e as medalhas seguem regras fixas e visíveis no aplicativo. Nesta versão, o aplicativo não usa inteligência artificial para analisar seus dados; se isso mudar, esta política será atualizada antes.

13. Este site

Estas páginas são estáticas: não usam cookies, não têm ferramentas de análise de audiência e não contêm formulários.

14. Alterações

Mudanças relevantes elevam a versão e a data desta política e são avisadas no aplicativo. Quando a mudança exigir, pediremos um novo consentimento.